Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše údaje (Správce)

Správcem vašich osobních údajů je Karel Novotný, se sídlem Malešovice 159, 664 65 Malešovice, IČO: 60677872, DIČ: CZ7404164812 (dále jen „Správce“).

Správce provozuje internetový obchod na webové adrese autoglym.cz.

Kontaktní údaje správce:

• E-mail: karel@autoglym.cz

• Telefon: +420 724 139 592

• Korespondenční adresa: Malešovice 159, 664 65 Malešovice

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Abychom vám mohli poskytovat naše služby a vyřídit vaše objednávky, zpracováváme následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, případně IČO a DIČ (pokud nakupujete jako podnikatel).

• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa, doručovací adresa.

• Údaje o vašich objednávkách: Historie nákupů, zakoupené zboží, informace o platbě (číslo bankovního účtu v případě vracení peněz či platby převodem).

• Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, soubory cookies (více v samostatném dokumentu o Cookies na webu).

3. Proč údaje zpracováváme (Účel a právní základ)

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:

• Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy: Údaje (jméno, adresy, e-mail, telefon) potřebujeme k tomu, abychom vaši objednávku přijali, zpracovali, zabalili a úspěšně doručili. Právním základem je zde plnění smlouvy.

• Účetní a daňové povinnosti: Fakturační údaje uchováváme, protože nám to ukládá zákon (zákon o účetnictví a zákon o DPH). Právním základem je plnění právních povinností.

• Komunikace se zákazníkem: Váš e-mail a telefon využíváme k zasílání informací o stavu objednávky nebo pro řešení případných reklamací a dotazů.

• Oprávněný zájem (např. ochrana našich práv): Údaje uchováváme po určitou dobu pro případ řešení právních sporů, reklamací či prokazování shody s legislativou.

4. Kdo má k vašim údajům přístup (Příjemci a zpracovatelé)

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. K údajům mají přístup pouze prověření partneři, kteří nám pomáhají e-shop provozovat a doručit vám zboží:

• Poskytovatelé přepravních služeb: * PPL CZ s.r.o. (pro doručování balíků na adresu nebo do výdejních míst PPL).

  • Zásilkovna s.r.o. (pro doručování na pobočky a Z-BOXy).

  • Těmto partnerům předáváme vaše jméno, doručovací adresu, telefon a e-mail.

• Poskytovatelé platebních bran a systémů: * Provozovatel služby Shoptet Pay (Shoptet, a.s.) a případně další instituce zajišťující zpracování online plateb kartou.

• Poskytovatel e-shopové platformy: Provozovatel systému, na kterém e-shop autoglym.cz běží.

• Externí účetní: Pro zpracování daňových dokladů a vedení účetnictví.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Osobní údaje nezbytné pro vyřízení objednávky uchováváme po dobu trvání záruční lhůty (standardně 24 měsícůod převzetí zboží) a následně po dobu dalších 3 let pro případ vzniku právního sporu (celkem tedy 5 let).

• Údaje na daňových dokladech (fakturách) musíme ze zákona uchovávat po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo.

6. Jaká máte práva ve vztahu ke svým osobním údajům

Podle nařízení GDPR (Nařízení EU 2016/679) máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete nás požádat o informaci, jaké vaše údaje zpracováváme.

• Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neaktuální, máte právo požádat o jejich opravu.

• Právo na výmaz (právo „být zapomenut“): Můžete požádat o smazání svých údajů, pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo pokud neexistuje zákonný důvod pro jejich další uchování.

• Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat, abychom dočasně omezili zpracování vašich údajů.

• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném formátu pro předání jinému správci.

• Právo vznést námitku: Proti zpracování založeném na našem oprávněném zájmu.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailu: karel@autoglym.cz.

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz). Budeme však rádi, pokud případný problém nejprve proberete s námi.

7. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámeni s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 4. 2026.